Overal waar mensen werken worden weleens fouten
gemaakt.
We doen ons best om alles zo goed mogelijk te laten verlopen. Neem
contact op met de school, wanneer er volgens u iets niet goed is
gegaan.
Dan kijken we wat er aan de hand is en wat we er aan kunnen doen.
De school hanteert ook een klachtenregeling die wettelijk verplicht
is.
De procedure in het kort:
- als iemand een klacht heeft, dient hij/zij in eerste instantie
contact op te nemen met de betrokken persoon binnen de school;
is dat niet mogelijk of wordt de klacht niet naar tevredenheid
opgelost, dan kunt u contact opnemen met de directie;
is daarna het probleem of de klacht niet of niet voldoende opgelost,
dan kunt u het probleem of de klacht schriftelijk melden bij het
bevoegd gezag, de Stichting ZML Noordoost Brabant;
wanneer de klacht niet opgelost wordt, is het mogelijk om de klacht
schriftelijk in te dienen bij een externe (onafhankelijk)
klachtencommissie.Klik
hier voor de
uitgebreide klachtenregeling.
terug.
Copyright © 2011 - Bernadetteschool
